Unternehmenskommunikation

Analyse der Unternehmenskommunikation

Erfahren Sie, worauf Sie achten sollten, um in Ihrem Unternehmen herauszufinden, welche Kommunikationsziele mit welchen Strategien und Mitteln verfolgt werden. Lernen Sie analytische Hilfsmittel kennen, die Ihnen helfen, Qualität, Quantität und Angemessenheit der Kommunikation in Ihrer Organisation zu beurteilen.

Grundlegende kommunikative Fähigkeiten

Oft wird vorschnell die Absicht zu positiver Kommunikation als schon erfolgte, erfolgreiche Kommunikation angesehen. Verhaltens- und Interpretationsfehler auf Sender- wie Empfängerseite, welche im Prinzip leicht vermeidbar wären, sind die theoretisch bewußte aber praktisch ‘passierende’ Ursache.

Regeln zwischenmenschlicher Kommunikation

Organisation gibt es zahlreiche, sehr heterogene Situationen z.B. zwischen Kollegen bzw. zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern, zwischen den Geschlechtern bzw. in ‘Damenkränzchen’ oder ‘Herrenrunden’, zwischen ‘Verkäufern’ und ‘Buchhaltern’ etc. Je nach Kommunikationsziel und gruppendynamischen Einflüssen sind bestimmte Strategien und Kommunikationskanäle anderen überlegen.

Strategische Unternehmenskommunikation

Im Informations – Zeitalter ist dieses Managementmodell mindestens ebenso wichtig wie die in aller Munde befindlichen ‘TQM’, ‘MBO’, etc. Werden Sie erfolgreicher mit Ihrer persönlichen Strategie in ‘Management by Communications’.

Zusammenfassung:

Das Kommunikationsziel, die Situation, die hierarchische Position der Kommunizierenden und die Gruppengröße beeinflussen den Kommunikationsablauf entscheidend. Werden Sie sicherer in der Wahl der auf den situativen Kontext abgestimmten Kommunikationskanäle und Medien.

Ist Ihnen bewußt, welche Kommunikationsverschwendung in Ihrer Organisation betrieben wird, durch ritualisierte, abstumpfende, den Kommunikationszweck verfehlende Medien ?

Wollen Sie die Effizienz Ihres Teams entscheidend verbessern, indem Sie ganz gezielt aufwendige, situative Kommunikationskanäle bei standardisierbaren Inhalten einsparen?

Erstellen Sie für Ihr Unternehmen ein effizienteres und effektiveres Kommunikationskonzept. Trainieren Sie Ihre Mitarbeiter in positiverer Kommunikation.